Los principios básicos de gestion de sistema integral
El enfoque prioritario de toda empresa debe ser la satisfacción del cliente, hexaedro que son la fuente principal de ingresos.El sistema de gestión de calidad es un método que se usa en industrias como la manufacturera, la automotriz y otras de servicios o del Gobierno. Se habla de la normativa ISO para hacer relato a unos estándares establecid